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客戶問題

※使用XP系統時的注意事項

　一、在Win XP系統中只能印全張報表。

　二、XP系統會抓取所有的網路印表機，並按印表機的名稱來排列順序。

　　　如果要使用的印表機不是排在最後一台，請更改印表機的名稱，使之成為最後一台印表機。（因為軟體是抓最後一台的印表機為
　　　預設的印表機）

　三、抓不到網路印表機時的解決步驟：

　　　1. 按Windows的開始鈕→「設定」→「印表機」，點選要使用的印表機，再按滑鼠右鍵選擇「內容」，進入如下圖的畫面。

　　　2.選擇「連接埠」這一項，點選要使用的網路印表機（本例是以ANN這台電腦的EPSON印表機為例），再按新增連接埠(T)…鈕
　　　　進入「印表機連接埠」視窗。

〈圖一〉

　　　3. 在「印表機連接埠」畫面中按新增連接埠(P)… 鈕進入「連接埠名稱」畫面。

　　　4. 輸入要使用的網路印表機名稱再按確定鈕即可使用。資料要輸入正確才能使用。
　　　　
　　　　輸入方式：\\電腦名稱\印表機名稱。

　　　　例如：您是要使用ANN這台電腦的EPSON這台印表機就輸入\\ANN\EPSON 即可。

　　　5. 資料輸入後要再回到<圖一>的畫面，才表示完成連線。

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