Q1.印表機如何設定?
ANS：1. 列印時若報表表單超出紙張範圍或字體太小，要修改的部分為「壓縮碼－中文
」、「放大碼－中文」、「放大恢復碼」這三
個地方，「印表機型號」僅供區分印表機用，不會影響報表列印的結果，可改可不改。
2.如何調整參數：
A.更改報表字體的大小──修改「放大碼－中文」、「放大恢復碼」。
A1.若印出的字體太小，則這二組的參數就要放大；若字體太大，則 這二組的參數就要縮小。
A2.「放大碼－中文」的值必須是「放大恢復碼」的2倍。
例如：系統的預設值為：「放大恢復碼」為「~W0.67」，「放大碼中文」為「~W1.31」。
若印出的報表字太大，可將「放大恢復碼」稍微調小一點，如「~W0.6」，那麼放大碼中文必須要改成「~W1.2」
〔因為（0.6 x 2=1.2）〕，依此類推。
B.更改每行的行距── 修改「壓縮碼－中文」。
B1.只要調整「壓縮碼－中文」參數中L的值。L的值越小，則行與行之 間的距離也越小。
B2.若您是使用噴墨印表機，請把「壓縮碼－中文」的L值改為「L0」， 在「放大恢復碼」改為 「~W0.67Z0.8;」。
3.若新增一台印表機時，您也要再新增一行參數。
4.每個使用者所使用的印表機型號不同，所以設定也會跟著不同。您可根據以上的描述多試幾次，便可得到自己滿意的表單。
Q2.要如何更改報表上的公司抬頭?
ANS：請到【基本資料】的【其他資料設定】的【公司、印表機設定】功能中，按
〔Esc〕鍵，直到看到「單位或公司抬頭設定」
視窗（如下圖），在「公司或部門名稱(中文 )」欄輸入新的報表抬頭名稱後按〔Enter〕，最後再按〔Esc〕跳出此功能即完成更
改動作。
Q3.如何將報表的內容修改後再列印?
ANS：操作方式有二種，分述如下：
A.只適用於32位元系統的方法（32位元的系統報表列印在螢幕上時會有「報表預覽」視窗）：
1. 列印時，在「輸出設備」欄選擇「2.螢幕」，其他的欄位按〔Enter〕跳過。
2. 接著會進入「報表預覽」視窗，請用滑鼠按〔文字〕鈕，進入文字編輯區。
3. 進入文字編輯區後，就可直接在螢幕上修改報表的資料。修改完成後，請在鍵>盤上同時按〔Ctrl〕鍵及〔Ｗ〕鍵，以儲存
修改的資料。
4. 資料儲存後，畫面又回到「報表預覽」視窗，這時用滑鼠按一下〔設定〕功能鍵來設定列印資料，或直接按〔列印〕功能
鍵，即可列印修改過後的報表。
B.所有軟體都適用的方法：操作步驟如下
1. 列印報表時，在「輸出設備」欄請選擇「3.檔案」，若要存檔請在 「文件檔名」欄中輸入所要存成的檔名，若不存檔請直
接按〔Enter〕。
2. 當步驟1完成後，系統會將要列印的報表資料先顯示在螢幕上，請直接在螢幕上修改報表內容。
3. 資料修改完後，同時按〔ALT〕鍵及〔Ｐ〕鍵即可列印。
Q4.商品基本資料可否設定範圍區間來列印?如何操作?
ANS：商品資料可以設定範圍區間來列印，操作步驟如下：
1.先按【商品資料建檔】功能下面的〔I>查詢〕功能鍵，選擇〔3.綜合查詢〕功能。
2.把要列印的範圍資料做為查詢條件，輸入這些查詢條件後，系統會將符合條件的資料顯示出來。
3.再執行〔R>列印〕功能即可將設定範圍的資料列印出來。
Q5.如何把報表存到磁片中?
ANS：步驟有二：
1.列印時，在「輸出設備」欄選擇「3.檔案」，在「文件檔名」欄輸入檔案名稱（假設檔名為B.PRN）。
2.再將步驟1的檔案（B.PRN）拷貝至磁片即可。
Q6.在XP下使用 EPSON LQ300 印表機，所印出來字太小，如何設定較好呢？
ANS：壓縮碼--中文~CP9G2X0L0Z0.9;
--->此值是在調高度
放大碼--中文 放大恢覆碼
~1.5; ~0.75; ------>此值在調整理字的大小
～：印表控制識別碼
；：印表控制指令結束符號
Ｐ９：指印表機的型態
Ｇ２：若報表有畫線的表格會自動連接為實線（定為Ｇ２）
Ｘｎ（ｎ＝０～２５５）：字距的變化，ｎ為數字，數字越大則字與字左右的空格越大，Ｘ０表示字距設為０
Ｌｎ： 行距的變化，ｎ為數字，數字越大則上下行的距離越大，Ｌ５示上下行距設為５
Ｗｎ：水平放大，設定字體橫向，寬度放大的倍數，W1.31為放大1.31倍
Ｚｎ：垂直放大，設定字體的直向，高度放大的倍數，Ｚ0.8為放大0.8倍比較會做微調的有Ｘ０、Ｌ５、Ｗ1.31、Ｚ0.8的地方，
請參考以上的說明加以變化即可解決印表的問題
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Ｂ．使用者權限問題
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Q1.請問「USER權限設定」如何設定呢?
ANS：【USER權限設定】功能操作步驟為：
1. 先新增用戶的資料
2. 設定該用戶的權限。
若沒有執行第2個步驟，則系統會將該使用者歸為「一般使用者」，也就是最低權限的使用者。
操作範例－－
例如現在要新增一位使用者，該使用者的名稱為「ＡＭＹ」，而且要讓ＡＭＹ可以使用系統中所有的功能，因此您必須把
AMY設為MIS（最高權限）部門的使用者。操作步驟如下：
步驟1──新增使用者資料。操作步驟如下：
A.先在【USER權限設定】功能中，按鍵盤上的〔Insert〕鍵，讓游標停在「編號」欄。
B.再輸入ＡＭＹ這個使用者的編號、名稱、密碼、中文名稱資料 （這些資料您可以自己設定）。
注意!：「類別」欄要設為「1」，表示ＡＭＹ是用戶資料，而非部門分類。
步驟2──設定ＡＭＹ的權限。作步驟如下：
A.新增完ＡＭＹ的資料後，先按〔Esc〕 鍵，再把游標移到ＭＩＳ的類別欄上（顯示「2」這個地方），如圖。
B.再按2次〔 Enter 〕鍵，讓游標移到「部門一覽表」視窗中（在「用戶權限設定」視窗上方）。如下圖。
D.在「部門一覽表」視窗中，直接按〔Insert〕鍵輸入「ＡＭＹ」這個使用者的編號，其他欄位則按〔Enter〕
鍵帶入，如此
一來ＡＭＹ就被設定是最高權限的使用者。
E.按〔Esc〕鍵即可離開「部門一覽表」視窗。
F.會計層次權限的使用者必須要設定到ＡＣＣ部門中，操作方式同上面的範例。
Q2.在「密碼輸入」裡面的「用戶姓名」輸入「ADEN」進去後，為何只能看到很少的功能項目或者根本就進不去?
ANS：只能看到很少功能是因為您不是把「ADEN」設為最高權限的使用者（設為MIS部門中）。只要在MIS部門中新增「ADEN」這
一個使用者後，日後只要用「ADEN」進入系統時，就能看到所有的功能。
若用「ADEN」不能進入系統，這就表示說「ADEN」這一個使用者的資料已經被刪除了，這時您就要在【其他功能】（或【系
統維護】）的【USER權限設定】中新增並設定「ADEN」的資料及權限，或是用其他的使用者資料進入系統。
Q3.如果不小心將USER權限的「MIS」、「ACC」、「ADEN」這幾個資料給刪除，而自己設的用戶資料權限很低，有很多功能不能使
用，該如何解決?
ANS：解決的辦法就是把原有的使用者資料拷貝到系統中。解決方式有2種：
1.系統光碟片中沒有SET這個資料夾。操作步驟如下：
A. 將原來安裝系統的光碟片再拿出來重新安裝，但必須要安裝在不同的目錄，不能與現在作業系統的目錄相同，否則資料就
會覆蓋過去。
例如：您目前作業系統是安裝在 D:\ADEN這個目錄，那麼您必須將新的系統另外安裝在另一個目錄中，例如C:\ABCD。
B. 同上例。將軟體安裝在C:\ABCD這目錄後，您再將C:\ABCD目錄中的USER及GROUP開頭的檔案拷貝到C:\ADEN中即可。
C. 再用「ADEN」這個用戶資料進入目前作業的系統中，再到其他功能中執行【全部檔案重整】功能即可。這樣您就可以再
新增或修改使用者資料了。
2.從系統光碟片的SET資料夾，拷貝所有的USER及GROUP開頭的檔案。操作步驟如下︰
A. 將光碟片放入光碟機中，不用安裝。當螢幕上出現安裝畫面，請按〔離開〕鈕取消安裝。
B. 到Windows系統中的【Windows檔案總管】功能，用滑鼠點選光碟機中Set這個資料夾，這時在右半部的視窗會顯示Set
這個
資料夾中所有的檔案。
C. 將在Set這個資料夾中，挑選USER開頭、GROUP開頭的檔案，再將這幾個檔案拷貝，貼到您的系統所存放的資料夾中。
例如您的系統是安裝在D:\ADEN 這個資料夾中，就把這幾支程式貼到D:\ADEN這個資料夾中。
在貼上檔案的同時，Windows系統會詢問您是否要將檔案換成新的檔案，請您按〔全部置換(C)功能鍵〕，將檔案拷貝到系
統中。
D.將這幾支檔案的「唯讀」狀態取消。操作步驟如下：
d1.檔案拷貝過去後，在D:\ADEN資料夾中，先用滑鼠點選一個之前從光碟片Set資料夾中拷貝過來的檔案，假設是先點選
Group.dbf這個檔案。
d2.檔案點選後，再按滑鼠的右鍵，點選〔內容(R)〕功能鍵，會出現如下圖的視窗。
d3.在「屬性」這一項資料中，請用滑鼠在「唯讀 (R)」這一項點一下，讓打勾的符號取消。另外４個檔案（Group.mtx、
User.dbf、 User.dbx、User.mtx）也如法炮製。
E. 當這5個檔案都改完後，用「ADEN」這個使用者資料進入系統，再到【其他功能】中執行【3>全部檔案重整】功能，這樣
您就可以再新增或修改使用者資料了。
**特別注意：在使用權限中的部門資料(MIS及ACC)不可刪除。
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Ｃ．帳款問題
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Q1.在開始使用軟體時，客戶以前若還有未收款時，該如何處理?
ANS：1.先到【基本資料】【其他資料設定】的【客戶期初應收帳款月份設定】功能中，去設定期初月份（也就是您上線的月份）。
若系統無此設定功能，請直接執行下一個步驟。
2. 期初月份設定後，再到【客戶資料建檔】功能中，找出尚有餘款未收完的客戶，選擇〔F>期初應收金額〕的〔1.未收金額建
立〕功能，就可輸入該客戶在上線之前所有的未收款。
注意事項：〔F>期初應收金額〕的〔1.未收金額建立〕功能只能夠輸入期初月份之前的帳款。
Q2.收到客戶的訂金時，該如何作業?
ANS：操作步驟如下：
1. 先到【收款管理系統】中的【收款資料登錄】功能。
2. 在【收款資料登錄】中執行〔A>新增〕功能，再依序輸入收款日期、客戶編號、摘要等資料，之後游標會移到下半部的視
窗，如下圖：
3. 請先在「收款型態」處按空白鍵選擇訂金之支付方式為「現金」或是「支票」。
4. 待選定收款型態後按〔Enter〕鍵，游標會移到「沖帳金額」欄位上（該客戶如果還有未付清的帳款，系統會自動出現「收款
資料查詢」之視窗，請按〔Esc〕跳離此視窗），在「沖帳金額」輸入０後按〔Enter〕鍵直接跳到「實收金額」欄。
5. 進到「實收金額」的欄位，再輸入實際收到的金額後，在「訂金」欄就會顯示「訂金」二字，就表示完成輸入訂金的工作，
如下圖。
6. 日後若要將該筆訂金用來沖銷帳款時，只要在「收款型態」用空白鍵選擇「訂金」，再按一般沖帳的操作方式，即可將該筆
訂金沖銷掉。
Q3.在銷貨單輸入作業中，下半部視窗明細金額合計和上半部視窗的銷貨總額不同時如何處理?
ANS：1.只要到【銷貨管理】【應收帳款管理】的【銷／退貨金額檢查】功能，檢查銷貨金額，執行該功能後，系統就會將金額不符
的銷貨單列出（如下圖）。
2.再按下面的〔H>檢查金額全部更正〕功能鍵，系統就會將錯誤的資料自動更正。
Q4.在銷貨單輸入作業中修改客戶的結帳日後，為何該客戶在修改日之前的結帳月份亦是舊的?要如何修改?
ANS：1.之前銷貨單的結帳月份仍然是舊的，是因為您在打銷貨單時，系統是根據當時客戶資料的結帳日期來計算結帳月份，因此所
抓取的結帳月份是當時舊的資料。
2. 若要將以前銷貨單的結帳月份改為新的月份，要先到【銷貨單輸入作業】中，找出要修改的銷貨單，按〔O>結帳月份修改〕
功能鍵，將結帳月份更改後，再到【 銷貨管理】 【應收帳款管理】的【應收帳款計算整理】功能，將應收帳款再重新計算一
次即可。
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Ｄ．庫存問題
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Q1.公司在電腦化之前即有商品的庫存，請問用何種方式來建立期初庫存?
ANS：商品期初庫存建檔的步驟如下
1. 先盤點各商品的實際數量。
2. 到【基本資料】的【商品資料建檔】功能中，每新增一筆商品資料後，就接著執行〔K>庫存資料〕功能鍵，輸入商品在各倉
庫的庫存數量，這樣期初庫存的資料就建立完成。
3. 若使用的軟體在執行〔K>庫存資料〕功能鍵時只能查詢庫存量，而不能輸入庫存資料的話，您就必須要到【庫存管理】中的
【盤點作業管理系統】中，輸入商品的實際數量，再過帳將庫存數量帶入商品資料中。
盤點的步驟如下：
A.進入【庫存管理】的【盤點作業管理系統】功能，再執行〔A>開立盤點單〕功能，開立一張盤點單，並將盤點單列印出來。
B.實際去盤點商品數量，並將數量填到盤點單中。
C.再回到【盤點作業管理系統】中，執行〔X>輸入盤點單〕功能將實際的盤點數量輸入到系統中。
D.最後再執行〔U>盤點過帳處理〕功能，這樣商品的期初庫存資料就建立完成。
Q2.如何進行盤點工作?
ANS：本系統的盤點作業流程為：
詳細的操作方法請參閱操作手冊「庫存管理」單元的「盤點作業管理」功能的說明，或進入【盤點作業管理系統】中按〔F1〕
鍵查看輔助說明。
Q3. 我有正常的輸入進、銷貨單，但是為什麼我的商品庫存量仍為0?又我有商品原0本是設定為要建立庫存，且已經有庫存數量，但是
後來不要建立庫存。若直接將商品資料的「是否建立庫存」欄位改為「Ｎ」要建立庫存，但「存量」欄位又有之前的庫存數量，
應該如何將庫存數量改為0呢?
ANS：1. 庫存數量不會自動做加、減的計算，是因為在建立基本資料時，在「是否建立庫存」欄位中，將商品資料設定「Ｎ」不要建
立庫存，所以系統當然不會去計算商品的庫存數量。
解決方法步驟為：
A. 先到【商品基本資料】中執行〔U>修改〕功能，將「是否建立庫存」欄的資料改為「Ｙ」。
B. 到【盤點作業管理系統】中開立一張新的盤點單，輸入正確的庫存數量後，再執行〔U>盤點過帳處理〕功能，這樣商品的
庫存就正確了，而且日後在進、銷貨，系統也會自動計算庫存數量。
2.若將商品改為不要建立庫存，且要將之前的庫存數改0的操作步驟：
A. 先到到【盤點作業管理系統】中開立一張新的盤點單，將該商品的庫存量改為0，再執行〔U>盤點過帳處理〕功能，這樣
商品的庫存量就歸零。
B. 到【商品基本資料】中執行〔U>修改〕功能，將「是否建立庫存」欄的資料改為「Ｎ」，這樣系統就不會計算該商品的庫
存數量。
Q4.為什麼進貨退回的數量有打，但在盤點單中的數量卻未見減少?
ANS：這是因為作業流程顛倒的緣故。
正確的作業流程應為：先在進貨退回單中輸入退貨資料→再開立盤點單。
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Ｅ．資料備份
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Q1.「精算大師」及「小伙計」系列軟體如何將資料備份至磁片中?
ANS：在「精算大師」及「小伙計」系列軟體中，只提供資料備份至硬碟中，為避免日後因硬碟受損而造成資料的遺失，請定期將備
份到硬碟中的資料拷貝至磁片或隨身碟。建議:若有燒錄器，最好將整包軟體資料夾燒錄成光碟，以確保資料的完整。
【軟體存放路徑】C槽為電腦所預設的位置
| ‧「精算大師」進銷存管理系統 |
C:\ADEN\STOCK |
| ‧「精算大師」會計總帳管理系統 |
C:\ADEN\ACCOUNT |
| ‧「精算大師」製造業管理系統 |
C:\ADEN\MAKE |
| ‧「精算大師」汽車保養廠管理系統 |
C:\ADEN\SERVICE |
| ‧「精算大師」水電／五金管理系統 |
C:\ADEN\HARDWARE |
| ‧「精算大師」汽車百貨管理系統 |
C:\ADEN\CARSA |
| ‧「小伙計」流水帳記帳系統 |
C:\ADEN\CASH |
| ‧「小伙計」銷貨收款管理系統 |
C:\ADEN\SALE |
Q2.如何將已備份的資料回存於重新安裝的系統中?
ANS：請與亞典北中南各地客服人員聯絡。
台北:02-22589577 台中:04-23265943 台南:06-2266990
Q3.如何將試用版的資料存至正式版中?
ANS：只要將試用版中，所有副檔名為DBF的檔案拷貝到正式版中（但是SYS*.DBF的檔案除外），再進入正式版的系統中，到【其他
功能】（或【系統維護】先執行【資料結構回存】功能，再執行【全部檔案重整】功能即可。
下圖是以進銷存維修為例：
Q4.將資料備份至磁碟片時，電腦畫面有出現資料備份的處理畫面，但查詢磁碟片時為何看不到任何資料?
ANS：可能的原因有二：
1.所使用的磁片沒有Format(格式化)過。解決方法是將磁片Format(格式化)後即可使用。
Format的方式如下
STEP1.請進入「我的電腦」，在「3.5磁片(A:)」按滑鼠右鍵即會出現以下視窗。
STEP2.請按「製作格式」即會出現以下視窗，請按「開始」即可將磁片格式化。
2.系統中沒有ARJ壓縮工具的執行檔。解決方法是將ARJ 壓縮工具的程式存放到系統所安裝的目錄中即可。
